Trocas e Devoluções
A Smt Moto utiliza tecnologia de ponta para a fabricação de seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
IMPORTANTE !Para realizar a devolução o pedido deverá constar como entregue, esta informação pode aparecer no sistema em até 48h, lembrando que o prazo é de 7 dias para a devolução.
PRODUTO COM DEFEITO/AVARIA:
Se ao receber o produto, você identificar qualquer defeito comunique imediatamente através do e-mail contato@smtmoto.com.br. Para efetuar a devolução do produto com defeito, deverão ser observadas as seguintes condições:
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O produto não poderá ter indícios de uso.
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O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, sem violação, acompanhado de todos os seus acessórios.
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Ao efetuar o processo de devolução o cliente deverá informar o motivo e a data da devolução.